- Information Level
Pada bagian ini online shop menyediakan berbagai pilihan kebutuhan pakaian mulai dari pakaian, atasan, bawahan, sepatu, aksesoris dan berbagai macam kebutuhan fhasion pria maupun wanita. Pada halaman utama disediakan seperti katalog untuk para pengunjung situs untuk sekedar melihat barang atau mencari barang yang diinginkan. Pada tahap ini para pengunjung juga dapa memasukan barang-barang ke dalam whislist atau daftar keinginan sebelum melakukan transaksi. Pemesanan dan transaksi pembelian bisa dilakukan di PC maupun pada perangkat smartphone. Dalam tahap ini pengunjung situs dapat melihat harga barang, ukuran, warna, jesnis bahan, dan cara perawatan bang
2. Transaction Level
Pada tahapan transaksi situs belanja online ini menampilkan kembali barang yang anda pesan, hal ini dilakukan guna meyakinkan pelanggan mengenai barang yang sedang dipesannya.
Sistem juga memerlukan alamat pelanggan utuk memastikan pesanan yang akan dikirim sampai ketangan pelanggan.selain itu juga disertakan nama penerima barang sesuai dengan pemesan.
Tahap selanjutnya adalah pembayaran, pelangga akan dimita membayar produk yang telah dipesan melalui nomer rekening yang teah disediakan oleh pihak situs belanja online dan dapat dilakukan dibank yang telah ditunju oleh pihak online shop.
3. Distribution Level
pada tahap distribusi situs belanja online akan menujukan posisi barang pada saat pengiriman barang, sehingga pelanggan dapat memperkirakan seberapa lama barang akan sampai ditangan. Pada saat pengiriman dapat dipantau melaui aplikasi atau bisa langsung menggunakan aplikasi zalora itu sendiri
Tidak ada komentar:
Posting Komentar